Informazioni generali 

Questo sito (www.improovo.com) e la piattaforma sottostante sono gestiti e di proprietà di Improovo 12 srl Società Benefit e solo a questi si riferisce la seguente informativa. Per i servizi messi a disposizione da questo sito e dalla piattaforma, Improovo 12 srl Società Benefit agisce in qualità di titolare del trattamento dei visitatori del sito e dei fruitori dei servizi di Improovo, ossia formatori e referenti aziendali. 

I dati personali trattati nell’esecuzione delle attività di seguito riportate sono conservati a cura del fornitore del servizio di hosting e possono essere acceduti dallo stesso o dai nostri fornitori consulenti informatici a scopo manutentivo, opportunamente nominati responsabili del trattamento. 

Il sito e la piattaforma possono effettuare i seguenti trattamenti di dati personali: 

Registrazione Formatori alla piattaforma

Improovo raccoglie e tratta i dati dei formatori al fine di erogare i servizi offerti dalla piattaforma (il trattamento è quindi effettuato in esecuzione del contratto di iscrizione alla stessa). Per procedere con la registrazione è data al formatore la possibilità di scegliere credenziali dedicate oppure di utilizzare le funzionalità di autenticazione dei propri profili social (Facebook o Google). 

Il formatore potrà collegare il profilo di Improovo con la propria pagina  LinkedIn allo scopo di validare lo stesso e minimizzare il rischio di profili non veritieri. Agli utenti verrà inoltre data la possibilità di arricchire il profilo aggiungendo una propria fotografia e i dati curricolari, compresi certificati e rimandi ad altre pagine web (Facebook, Instagram, sito web personale…). 

Questi dati sono necessari per gestire il profilo personale apparire nelle ricerche filtrate degli utenti registrati ed essere recensiti. Le recensioni rilasciate appariranno sul profilo del formatore e influiranno sui risultati delle ricerche, consentendogli di comparire tra i formatori “in evidenza”. 

Tutte le persone che accedono al sito web di Improovo hanno la possibilità di visualizzare il profilo dei formatori ma solo gli utenti che si sono registrati alla piattaforma avranno la possibilità di accedere ai dati di contatto del formatore e dare una valutazione anche sulla base di specifici criteri presenti all’apposita sezione.  

I dati inseriti in piattaforma sono conservati per tutta la durata del rapporto e per un anno a partire dalla richiesta di cancellazione del profilo, al fine di concedere all’utente il tempo di recuperare il proprio profilo qualora ne necessitasse ed evitare cancellazioni volte ad azzerare il rating ricevuto.

Registrazione Professionisti alla piattaforma

Tutti i professionisti interessati a trovare un formatore possono accedere alla piattaforma di Improovo iscrivendosi tramite il profilo Facebook, l’account Google oppure inserendo il proprio indirizzo email e una password a scelta. I dati identificativi e di contatto così raccolti sono trattati in esecuzione del contratto di iscrizione e necessari per l’erogazione dei servizi offerti dalla piattaforma.  

Agli utenti sarà inoltre data la possibilità di arricchire il profilo aggiungendo una foto e i propri dati curricolari. L’iscrizione è necessaria per poter fruire delle funzionalità avanzate della piattaforma quali l’applicazione dei filtri alle proprie ricerche, l’accesso alle informazioni di contatto dei formatori registrati e il rilascio di recensioni.  

Tutti gli utenti iscritti alla piattaforma di Improovo hanno la possibilità di visualizzare il profilo del professionista e le recensioni che rilascia ai formatori. Non è invece data a nessuno la possibilità di accedere ai suoi dati di contatto. 

I dati inseriti in piattaforma sono conservati per tutta la durata del rapporto e per un anno a partire dalla richiesta di cancellazione del profilo, al fine di concedere all’utente il tempo di recuperare il proprio profilo qualora ne necessitasse. 

Segnalazioni

Improovo mette a disposizione un form di segnalazione accessibile dal footer di ogni pagina web tramite cui gli utenti della piattaforma possono comunicare direttamente ai gestori della stessa un comportamento scorretto da parte di un altro utente, sia esso un referente aziendale o un formatore. 

La segnalazione può essere inviata da tutti gli utenti iscritti alla piattaforma tramite la compilazione del form. Il messaggio transita dalla piattaforma direttamente ad un indirizzo dedicato tramite e-mail senza che il suo contenuto sia memorizzato nel sito web. 

Il trattamento delle informazioni avviene sulla base del legittimo interesse di Improovo di garantire il rispetto dei Termini e Condizioni della piattaforma ed assicurare agli utenti l’esperienza più trasparente e veritiera possibile. 

I dati del segnalante e il contenuto del messaggio saranno accessibili solamente al personale autorizzato e saranno conservati per tutto il tempo necessario alla gestione della segnalazione (cancellati entro 1 anno dalla data di inoltro della stessa al fine di consentire tutte le verifiche del caso).

Diritti degli interessati 

I visitatori del sito possono esercitare in ogni momento i diritti di accesso ai propri dati personali, di rettifica o cancellazione degli stessi, possono altresì revocare il consenso e opporsi al loro trattamento disabilitando i cookies e richiederne la limitazione inviando una e-mail a info@improovo.com.

Gli utenti della piattaforma possono cancellare la propria registrazione e gestire il proprio profilo ed i propri dati in ogni momento tramite il pannello di gestione dell’account presente nell’area personale. 

Tutti gli interessati hanno inoltre il diritto di rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo la procedura indicata al sito https://www.garanteprivacy.it/modulistica-e-servizi-online/reclamo, per proporre un reclamo ad eventuali violazioni dei propri diritti o della vigente normativa sulla protezione dei dati. 

Per qualsiasi richiesta di informazioni da parte dei visitatori del sito o degli utenti della piattaforma rivolgersi a info@improovo.com.

Il titolare del trattamento è Improovo 12 srl Società Benefit – P.IVA 02778580395
Via di Giù, 8 – 48022, Lugo (RA) Italy